Seit Jahren arbeiten wir daran, den Service-Level für unsere Kunden zu verbessern. Im Jahr 2009 war es dann endlich soweit, wir haben uns nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen.  Um den Anforderungen an das Qualitätsmanagement (QM-System) gerecht zu werden, mussten wir sämtliche Prozesse unserer Filialdirektion genauestens beschreiben. Am 20. Januar 2010 konnten wir dann mit Stolz die Zertifizierungs-Urkunde entgegen nehmen. Gleichzeitig fühlen wir uns dadurch verpflichtet, den eingeschlagenen Weg im Sinne unserer Kunden weiter zu gehen. Auch innerhalb der Zurich Gruppe Deutschland blieb dies nicht unbemerkt. Zum 1. April 2010 wurden wir zur Filialdirektion ernannt, der höchste Status, der innerhalb der Zurich Exklusivpartner erreicht werden kann. Daher haben wir uns entschieden eine Kundenkarte einzuführen, mit der wir unseren Kunden ein Servicelevel garantieren können. Neben allen wichtigen Rufnummer, finden Sie auf der Rückseite der Kundenkarte einen Auszug der Leistungen. Wir sind sicher, hohe Beratungsqualität, zertifizierter Service verbunden mit kundenorientierten Standards sind gute Wegbegleiter einer langjährigen Kundenbeziehung.

Auch Sie können unsere Kundenkarte erhalten.
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