Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Am 20. Januar 2010 wurden wir nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Die DIN EN ISO 9001 legt die Anforderung an ein Qualtitätsmanagementsystem (QM-System) fest, nach dem das Unternehmen arbeitet. Die Norm beschreibt das gesamte QM-System und ist die Basis für ein umfassendes Qualtiätsmanagementsystem, das auch den Umgang mit dem Kunden regelt.
Das QM-System betrachtet Grundsätze wie Kundenorientierung, prozessorientiertes Arbeiten, kontinuierliche Verbesserungen, Verantwortlichkeit der Führung und weitere.
Weniger als 2% aller Versicherungsvermittler in Deutschland sind nach ISO zertifiziert. Meist lassen sich nach dieser Norm große Industrieunternehmen zertifizieren, da nach Erhalt der Zertifzierung auch gewährleistet werden muss, dass die Standards eingehalten werden können.
Nichts dokumentiert also unsere strukturierte Arbeitsweise und die entsprechende Umsetzung der Vorgaben besser als die erhaltene Auszeichnung.
